Kontakt & Service | Was tun beim Stromausfall?

Zuverlässige Stromversorgung: Spitzenwerte bei der AVU

Der Verband der Elektrotechnik Elektronik Informationstechnik e.V. (VDE) veröffentlicht jedes Jahr eine Störungs- und Verfügbarkeitsstatistik für Deutschland. 2020 lag die durchschnittliche Stromunterbrechungsdauer bei nur 12,7 Minuten pro Bundesbürger. Bei der AVU sind es im Durchschnitt sogar nur 4,42 Minuten pro Kunde gewesen. Und die Versorgungsunterbrechungen waren meist auf Fälle höherer Gewalt zurückzuführen.

Weiterführende Informationen

Allgemeine Tipps zur Vorsorge bei Stromausfällen

Akkus aufladen: Stellen Sie sicher, dass die Akkus Ihrer Laptops, Mobiltelefone und anderer Geräte geladen sind. Halten Sie auch Ersatzakkus bereit.
Energiequellen: Solarbetriebene Ladegeräte oder Powerbanks können im Notfall nützlich sein.
Bargeld bereithalten: Denken Sie daran, Bargeld zur Verfügung zu haben, da Geldautomaten bei Stromausfällen nicht funktionieren.
Informationen empfangen: Ein batteriebetriebenes Radio oder Kurbelradio kann Ihnen helfen, Mitteilungen der Behörden während eines langanhaltenden Stromausfalls zu verfolgen.
Wärme für den Winter: Halten Sie warme Kleidung oder Decken griffbereit.

Was tun bei Stromausfall – Vorsorge und Selbsthilfe

Das Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe hat außerdem ein Video zur Vorsorge bereitgestellt.

Vorsorgemaßnahmen bei angekündigten Stromunterbrechungen

Wenn Bauarbeiten in Ihrer Nähe geplant sind, informieren Sie sich rechtzeitig über die möglichen Stromunterbrechungen.

Wichtige Vorbereitungen sind:

Notfallausrüstung: Halten Sie Taschenlampen, Kerzen sowie Batterien und Streichhölzer bereit.
Geräte vorbereiten: Laden Sie Akkus von Laptops und Handys und haben Sie eine Powerbank oder ein solarbetriebenes Ladegerät zur Hand.
Geräte ausschalten: Schalten Sie Stand-By-Geräte aus und fahren Sie PCs, Router und Server geordnet herunter.
Wasserreserven: Legen Sie einen Vorrat an Trinkwasser an, da auch die Wasserversorgung ohne Strom beeinträchtigt sein kann.

Ungeplante Stromausfälle: So sind Sie vorbereitet

Wenn der Strom plötzlich ausfällt, gibt es einige Dinge, die Sie beachten sollten:

Entstördienst kontaktieren: Speichern Sie die Telefonnummer des Entstördienstes der AVU Netz in Ihrem Handy.
Akku überprüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy noch genug Akku hat. Unter stromausfall.de können Sie Störungen melden und Informationen erhalten.
Wissen, wo der Sicherungskasten ist: Wissen Sie, wo sich der Sicherungskasten befindet und halten Sie Ersatzsicherungen bereit.
Notfallausrüstung: Halten Sie batteriebetriebene Radios, Taschenlampen und Kerzen im Haus bereit.

Verhalten während eines Stromausfalls

Egal, ob angekündigt oder nicht, während eines Stromausfalls sollten Sie Folgendes beachten:

Kühlkette erhalten: Kühlschrank und Tiefkühltruhe halten die Kälte etwa sechs Stunden oder länger – vermeiden Sie es, die Tür unnötig zu öffnen.
Geräte sicher abschalten: Schalten Sie alle zuletzt verwendeten Geräte aus, damit diese beim Wiederherstellen des Stroms nicht automatisch angehen.

Nach dem Stromausfall: Das sollten Sie tun

Wenn der Strom wiederhergestellt ist, beachten Sie Folgendes:

Geräte schrittweise einschalten: Schalten Sie nur die Geräte ein, die Sie tatsächlich benötigen, um Überlastungen zu vermeiden.
Geräteüberprüfung: Kontrollieren Sie, ob die zuletzt eingeschalteten Geräte auch wirklich aus sind.
Uhrzeit einstellen: Viele Herde haben eine Schutzfunktion, die das Gerät deaktiviert, bis die Uhrzeit neu eingestellt wurde.