Service

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig

Was können wir für Sie tun?

Finden Sie hier schnell und einfach Ihr Serviceformular passend zu Ihrem Thema.

Melden Sie sich auch gerne im Online-Kundenportal an.
Dort sehen Sie Ihre Rechnungen und Tarife, Ihre Zahlungen und Abschläge.

Zählerstand mitteilen

Sie können Ihren Zählerstand jetzt online mitteilen – bequem, schnell und ganz einfach ohne Registrierung in unserem SelfService.

Online-Portal

Mobil, bequem, schnell und rund um die Uhr: Verwalten Sie Ihr Kundenkonto einfach über das Internet - egal ob mit PC, Laptop oder Smartphone.

Rechnungserklärung

Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung? Wir erklären Ihnen ausführlich Ihre Abrechnung.

An- und Abmelden

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Der kurze Draht zur AVU

Höchste Versorgungssicherheit

Versorgung garantiert. Denn als AVU-Kunde erhalten Sie immer die Energie die Sie benötigen. Zu jeder Zeit.

Bester Kundenservice

Mit Sicherheit erreichbar. Ob per Email oder über die kostenlose Hotline. Wir sind für Sie da! Denn es geht um Ihre Zufriedenheit. Und die ist uns wichtig!

Unsere Hotline: 02332-73-123

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AVU Aktiengesellschaft

für Versorgungs-Unternehmen
An der Drehbank 18
58285 Gevelsberg

Rechtliches

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Wichtige Information zur Gas- und Strompreisbremse

Die Preisbremsen sind nun beschlossen. Das müssen Sie wissen:

Die Preisbremsen treten am 1. März 2023 in Kraft.
Sie gelten dann rückwirkend ab dem 1. Januar 2023.
Die Abschläge für Januar und Februar bleiben so wie zuletzt mitgeteilt.
Im März wird die Entlastung für Januar und Februar berücksichtigt.
Wir informieren alle Kundinnen und Kunden rechtzeitig über ihre neuen Abschläge.
Sie müssen aktiv nichts tun – die Entlastung bekommen Sie automatisch.

Weitere Informationen finden Sie hier!