FAQ - Einfach und sicher zuhause laden

Flexibilität ist eine hohe Prorität bei der Anschaffung eines Elektroautos.
Mit einer eigenen Ladesationen zuhause können Sie sich Zeit sparen und sind flexibler.

  • Warum sollte ich mein Elektroauto nicht an einer haushaltsüblichen Steckdose laden?
  • Was muss ich bei der Installation der Ladestation beachten?
  • Wo sollte man sein Elektroauto laden?
  • Was benötige ich, wenn ich mein Elektroauto zuhause laden möchte?
  • Wie lange dauert ein Ladevorgang?
  • Was muss ich beachten, wenn ich eine Ladestation an meinem gemieteten Stellplatz installieren möchte?
FAQ - Flexibel unterwegs laden

Zahlreiche öffentliche Ladestationen ermöglichen Ihnen, auch unterwegs einfach und unkompliziert Strom zu betanken.

  • Wie wird ein Elektroauto unterwegs geladen?
  • Wo kann ich unterwegs laden? 
  • Was kostet das Laden von E-Autos unterwegs?
  • Wie lange dauert es, ein Elektroauto unterwegs zu laden?
  • Mit welcher maximalen Ladeleistung kann ich laden?
FAQ - Alles rund ums Laden eines Elektroautos 

Wir klären Sie über allgemeine Fragestellungen sowie Fachbegriffe zum Thema Laden auf.

  • Wie lange dauert ein Ladevorgang?
  • Mit welcher maximalen Ladeleistung kann ich laden?
  • Muss ich mein Elektroauto immer „voll“-laden?
  • Was versteht man unter DC-Laden?
  • Was versteht man unter AC-Laden?
  • Was bedeutet Ad-hoc-Laden?

AVU Aktiengesellschaft

für Versorgungs-Unternehmen
An der Drehbank 18
58285 Gevelsberg

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Derzeit keine Abbuchungen von Abschlägen

Seit Anfang Dezember bucht die AVU keine Abschlagszahlungen ab. Wenn Sie also mit Blick auf Ihr Konto einen Zahlbetrag vermissen - wir wissen bereits darüber Bescheid, bitte rufen Sie deswegen nicht an.

Hintergrund: Die technische Umsetzung der Dezember-Soforthilfe, konkret das Herausrechnen und Nicht-Abbuchen des Gasabschlags, ist sehr kompliziert - unsere Experten sind damit noch beschäftigt. Damit niemand ein Nachteil entsteht, haben wir alle Abschlagsabbuchungen ausgesetzt. Sobald wie möglich werden wir die offenen Strom- und andere Abschläge, die nicht zur Dezember-Soforthilfe gehören, abbuchen. Weitere Infos rund um die Dezemberhilfe finden Sie hier.

Danke für Ihr Verständnis.