Das Wichtigste zuerst: Ihre Versorgung mit Strom und Gas ist sichergestellt! Sie brauchen nichts zu tun.
Die AVU übernimmt als Grundversorger in den Städten Breckerfeld, Ennepetal, Gevelsberg, Hattingen (Strom), Schwelm, Sprockhövel und Wetter automatisch die Strom- bzw. Gaslieferung an Sie. Das ist zu Ihrer Sicherheit gesetzlich so geregelt. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.
Hier haben wir für Sie die wichtigsten Infos in Kürze:
Wann meldet sich die AVU bei mir?
In den nächsten Wochen erhalten Sie eine Vertragsbestätigung für Ihre Grundversorgung, die bei der AVU “comfort” heißt. Im Brief senden wir Ihnen alle wichtigen Informationen, wie z. B. die Höhe Ihrer Pauschalen und das Rechnungsdatum.
| comfortstrom | (gültig seit 3.12.21) |
|---|---|
| Arbeitspreis | 52,72 Cent/kWh |
| Grundpreis | 12,08 €/Monat |
| Kündigungsfrist | 14 Tage |
| comfortgas | (gültig seit 2.12.21) |
|---|---|
| Arbeitspreis | 18,09 Cent/kWh |
| Grundpreis | 19,81 €/Monat |
| Kündigungsfrist | 14 Tage |
Gibt es bei der AVU einen günstigeren Tarif als die Grundversorgung?
Ja, wir können Ihnen zwei Tarife anbieten, die günstiger sind - und sich vorrangig in der Laufzeit unterscheiden: Der Tarif "garant" ist ein 2-Jahresvertrag, der "basic" gilt ein Jahr. Beide Tarife garantieren Ihnen die Preise und sind günstiger als die Grundversorgung. Möglich ist dies, weil wir – anders als manch ‘günstigere’ Marktteilnehmer – vorausschauend unsere Energie beschaffen und nicht so anfällig für die kurzfristigen Marktschwankungen sind.
Was ist mit den anderen Tarifen, die die AVU früher angeboten hat – fix, online und compact?
Die genannten Tarife können wir aktuell neuen Kunden nicht anbieten, da der Marktpreis für Strom und Gas so unglaublich gestiegen ist, dass wir zu diesen Tarifen nur die Kunden weiterbeliefern können, die bereits AVU Kunden sind.
Bekomme ich von der AVU andere Angebote, wenn ich persönlich in den Treffpunkt komme oder die Hotline anrufe?
Nein. Auch in unseren Treffpunkten und an der Hotline können wir Ihnen nur die Tarife mit dem Namen “garant” oder "basic" anbieten. Diese können Sie dort direkt abschließen oder dies online tun – per Tarifrechner auf der avu.de für Strom, oder über einen Vertragdownload für Gas.
Kann ich auch zu einem anderen Versorger wechseln?
Die Energiepreise sind zurzeit auf einem Höchststand, das erleben Sie gerade persönlich. Aufgrund dieser aktuellen Marktsituation bieten nur sehr wenige Energielieferanten Tarife für Neukunden an.
AVU Aktiengesellschaft
für Versorgungs-Unternehmen
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58285 Gevelsberg
Telefon: 02332 73-123
Fax: 02332 73-124
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