Sie sind mit uns zufrieden – das freut uns sehr! Dann erzählen Sie doch Ihren Freunden, Ihrer Familie und Ihren Verwandten davon. Denn weitersagen lohnt sich: Für jede erfolgreiche Empfehlung (neugeworbener Vertrag) bedanken wir uns mit 50€ Prämie!
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Häufig gestellte Fragen
Sie wollen wissen, wie unser Empfehlungsprogramm funktioniert? Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen.
Ihre Ansprechpartner
Sie haben Fragen zum Empfehlungsprozess oder Ihrer Prämie?
Schreiben Sie der Tellja unter support@tellja.de oder rufen Sie an unter Tel: 069 870042945
Status Ihrer Empfehlung
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Mit der AVU empfehlen Sie einen Top-Energieversorger weiter. Denn genau wie Sie profitieren auch Ihre Freunde, Familienmitglieder oder Bekannte von vielen Vorteilen.
Erfahren Sie mehr in unseren Teilnahmebedingungen.
Alle privaten Personen ab einem Alter von 18 Jahren dürfen empfehlen.
Geworben werden darf, wer in den letzten sechs Monaten vor Auftragseingang an der angegebenen Lieferadresse (Entnahmestelle) kein mit der AVU AG bestehendes Strom- und/ oder Gaslieferverhältnis hatte, und wer bereits ein Vertragsverhältnis mit der AVU AG pflegt und im Zuge der Aktion „Freunde werben Freunde“ einen weiteren neuen Vertrag abschließt. Eigenwerbung ist nicht möglich, d. h. es ist ausgeschlossen, sich selbst eine Empfehlung zu senden.
Die Auftragserteilung zur Lieferung von AVU-Strom – oder Gastarifen des von Ihnen Geworbenen bei der AVU, muss innerhalb von 30 Kalendertagen nach Versenden Ihrer Empfehlung bei der AVU eingehen. Ist dies nicht der Fall, verfällt Ihre Empfehlung und es entsteht kein Prämienanspruch. Prämienansprüche entstehen, wenn der Empfehlungsempfänger ein neuer Kunde für die AVU ist oder ein bestehender Kunde einen neuen Vertrag abschließt. Der Prämienanspruch des Werbers besteht nur, sofern der Vertrag wirksam zustande gekommen ist und weder von der AVU AG abgelehnt noch vom Kunden widerrufen oder gekündigt wurde.
Die Auszahlung von Prämien nimmt Tellja nach Bestätigung der Voraussetzungen (Freigabe) seitens der AVU vor. Die Zeitspanne zwischen Abgabe der Empfehlung und Auszahlung der Prämie beträgt üblicherweise vier bis sechs Wochen. Dieser Zeitraum beruht u. a. auf den zur Auftragsannahme und Verarbeitung bei der AVU und zur Bearbeitung der Kündigung beim vorherigen Energielieferanten erforderlichen Maßnahmen sowie dem den Neukunden zustehenden gesetzlichen Widerrufsrecht.
Die Zeitspanne von vier bis sechs Wochen kann in Einzelfällen überschritten werden, wenn z.B. der vorherige Energielieferant dem Wechsel des Empfohlenen nicht zustimmt. Ein Grund hierfür könnte bspw. sein, dass der Neukunde bei seinem aktuellen Energieversorger noch vertraglich gebunden ist und daher erst später ein Vertrag mit der AVU AG geschlossen werden kann.
