Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig

Was können wir für Sie tun?

Finden Sie hier schnell und einfach Ihr Serviceformular passend zu Ihrem Thema.

Melden Sie sich auch gerne im Online-Kundenportal an.
Dort sehen Sie Ihre Rechnungen und Tarife, Ihre Zahlungen und Abschläge.

Nutzen Sie unseren neuen Chatbot Julia

Chatten Sie mit unserer digitalen Assistentin Julia.
Sie hilft Ihnen bei einer Vielzahl von Fragen weiter.
Da Julia noch nicht lange für uns tätig ist, lernt sie stetig dazu.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Zählerstand mitteilen

Sie können Ihren Zählerstand jetzt online mitteilen – bequem, schnell und ganz einfach ohne Registrierung in unserem SelfService.

Finanzielle Engpässe?

Wenn Sie Probleme haben, Ihre Energierechnung zu bezahlen: Bitte nehmen Sie Kontakt zu uns auf – so schnell wie möglich. Wir schauen uns gemeinsam Ihre Situation an.

Rechnungserklärung

Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung? Wir erklären Ihnen ausführlich Ihre Abrechnung.

An- und Abmelden

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Der kurze Draht zur AVU

Höchste Versorgungssicherheit

Versorgung garantiert. Denn als AVU-Kunde erhalten Sie immer die Energie die Sie benötigen. Zu jeder Zeit.

Bester Kundenservice

Mit Sicherheit erreichbar. Ob per Email oder über die kostenlose Hotline. Wir sind für Sie da! Denn es geht um Ihre Zufriedenheit. Und die ist uns wichtig!

Unsere Hotline: 02332-73-123

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