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In den sieben AVU Treffpunkten im Herzen Ihrer Stadt sind wir persönlich für Sie da!
Reservieren Sie einen Termin und vermeiden Sie Wartezeiten.

 

 

 

Öffnungszeiten der AVU Treffpunkte

Treffpunkt Breckerfeld
(Gebäude Sparkasse)


Frankfurter Straße 39
Dienstag: 9.00-12.00 Uhr
Donnerstag: 14.30-16.30 Uhr
Freitag: 9.00-12.00 Uhr

Treffpunkt Ennepetal
(Gebäude Sparkasse)


Voerder Str. 79-83
Montag: 14.00-17.00 Uhr, 
Dienstag: 14-16.30 Uhr
Mittwoch, Donnerstag, Freitag: 9.00-13.00 Uhr

Treffpunkt Hattingen
 


Augustastr. 10
Montag - Donnerstag: 8.30-17.00 Uhr
Freitag: 8.30-14.30 Uhr

Treffpunkt Sprockhövel
(Gebäude Sparkasse)


Hauptstraße 68
Montag, Donnerstag: 15.00-17.00 Uhr
Dienstag, Mittwoch: 9.00-13.00 Uhr

Treffpunkt Wetter (Ruhr)
(Rathaus II)


Kaiserstraße 70
Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag: 9.00-12.00 Uhr
Donnerstag: 14.00-17.00 Uhr

Treffpunkt Gevelsberg
 


Mittelstraße 53 ​​​​​​
Montag-Donnerstag: 8.30-17.00 Uhr
Freitag: 8.30-14.30 Uhr

Treffpunkt Schwelm
(Gebäude Sparkasse)


Hauptstraße 63
Montag, Mittwoch, Donnerstag: 
9.00-13.00 und 14-17 Uhr
Dienstag: 9.00-13.00 Uhr; 
Freitag: 9.00-14.30 Uhr

Zählerstand übermitteln

Für Gas, Strom oder Wasser. Sie benötigen Ihre Zählernummer und den aktuellen Zählerstand. Dazu Ihre Kundennummer und Vertragskontonummer - diese finden Sie beide auf Ihrer Rechnung. 

  • Entweder direkt online eingeben.
  • Oder per Telefon: 02332 73-80551. Automatische Erfassung, KEINE WARTEZEIT. 
     
Nutzen Sie einfach unser Online-Kundenportal

Service Rund um die Uhr!

Keine Wartezeit! Kein Papierkram!
Haben Sie Ihren Zähler abgelesen? Möchten Sie wissen, wie sich Ihr Verbrauch entwickelt hat? Wollen Sie Ihren Abschlag ändern? Oder ein alte Rechnung einsehen?
Hier können Sie jederzeit Ihre Vertragsdaten einsehen.

Ihr persönliches Online-Kundencenter.

Mobil, bequem, schnell und rund um die Uhr: Verwalten Sie Ihr Kundenkonto einfach und sicher über das Internet - egal ob mit PC, Laptop oder Smartphone.
Das spart Arbeit, Zeit und Kosten. Nutzen Sie die Vorteile unseres Self-Service:

 

  • Zählerstände erfassen
  • Vertrag verwalten
  • Persönliche Daten aktualisieren
  • Online Historie ansehen

Oder gelangen Sie hier direkt zum Online-Kundencenter.

So finden Sie uns schnell und unkompliziert!

AVU Aktiengesellschaft

für Versorgungs-Unternehmen
An der Drehbank 18
58285 Gevelsberg

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Hier finden Sie unsere App:

Wichtige Information zur Gas- und Strompreisbremse

Die Preisbremsen sind nun beschlossen. Das müssen Sie wissen:

  • Die Preisbremsen treten am 1. März 2023 in Kraft.
  • Sie gelten dann rückwirkend ab dem 1. Januar 2023.
  • Die Abschläge für Januar und Februar bleiben so wie zuletzt mitgeteilt.
  • Im März wird die Entlastung für Januar und Februar berücksichtigt.
  • Wir informieren alle Kundinnen und Kunden rechtzeitig über ihre neuen Abschläge.
  • Sie müssen aktiv nichts tun – die Entlastung bekommen Sie automatisch.
     

Weitere Informationen finden Sie hier!

Störung melden

Bei einer Störung erreichen Sie uns täglich 24 Stunden:

Störungsannahme für Gas und Wasser:
02332 73-750

Störungsstelle für Strom:
02332 73-770